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三藩市輔助客運服務是為因殘障或傷殘狀況而無法獨立使用公共交通的人士﹐提供的一項客車和計程車交通服務計劃。三藩市交通局(SFMTA)與輔助客運服務的代理商簽訂合約共同管理該服務。輔助客運服務的代理商與客車及計程車公司簽訂合約共同提供交通工具。如要符合使用輔助客運服務的資格﹐您自己一定是無法使用部分或所有的Muni公車﹑火車或輕軌車(在無人協助您的情況下)。以1990年經修正的美國殘疾人法案(ADA)資格為準則。

輔助客運服務提供全天24小時﹐每週7天﹐全年365天的客車及計程車服務。該服務範圍包括整個三藩市至金銀島﹐以及遠至與Muni和BART捷運服務接駁的部分San Mateo縣最北邊的Daly City。三藩市輔助客運服務辦公室位於68 12th Street﹐夾Market Street和 Mission Street之間。可乘搭到該地點的Muni線包括: 設於Van Ness的Muni站提供輕軌服務: J﹑K﹑L﹑M和N﹐F路軌線和附近的公車線6﹑9﹑9L﹑14﹑14L﹑47﹑49﹑71和71L。辦公室的辦公時間是星期一至五﹐上午9時至下午4時45分。總機電話號碼是415.351.7000。

  • 從三藩市市內﹐致電語音服務: 311。請按3。
  • 從三藩市市外﹐致電語音服務: 415.701.2311。請按3。
  • TTY電話: 415.701.2323。

以下鏈接可在三藩市輔助客運服務網站找到相關的表格

ADA輔助客運服務的申請表
英文ADA申請表﹐PDF(English ADA Application)
中文ADA申請表﹐PDF(Chinese ADA Application)

HIPAA授權使用表或發布醫療資訊
英文HIPAA申請表﹐PDF(English HIPAA Form)
中文HIPAA表﹐PDF(Chinese HIPAA Form, PDF)

申請表的指示步驟﹐多種語言PDF(Application Instructions, Multilingual)

Process to Appeal Eligibility
英文資格上訴程序﹐PDF(English Process to Appeal Eligibility)

三藩市輔助客運服務網站可查詢到更多英文資訊內容

• 乘客指南#1: 一般資訊﹐PDF(Rider’s Guide #1: General Information)
• 乘客指南#2: ADA輔助客運服務﹐PDF(Rider’s Guide #2: ADA Paratransit Services)
• 乘客指南#3: 計程車和設有上下坡道服務的計程車﹐PDF(Rider’s Guide #3: Taxi and Ramp Taxi Services)

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